Eufy Omni C28 review: voordelige robotstofzuiger reinigt goed

De Eufy Omni C28 kost officieel 599 euro, maar is inmiddels op veel plekken voor iets meer dan 400 euro te vinden. Dat lijkt dan een heel aantrekkelijke deal, want het is een zeer compleet gespecificeerd apparaat. In deze reivew kijken we of dat ook zo is. Spoiler alert: dat is zo. De eerste indruk valt misschien tegen - zo lijkt het basisstation niet veel soeps, maar schijn bedriegt. Het goedkoop ogende en voelende matzwarte plastic van dat station kan in elk geval anoniem een plek vinden in menig huishouden. Bovendien is het vrij compact, waardoor je hem mogelijk gemakkelijk onder een kast, plank of aanrecht schuift. Gelukkig heeft de C28 meer te bieden dan anonimiteit!

Het basisstation van de Eufy Omni C28

Om maar direct door te pakken op het basisstation: eigenlijk is het best een doordacht design. Het matte plastic toont krasjes minder snel dan glimmende kunststof. Stof en pluizen zie je er wel goed op. Belangrijker is dat het binnenwerk gewoon ruimte biedt aan reservoirs voor schoon en vies water, en een stofzuigerzak. Een zeepreservoir is er niet bij in deze prijsklasse. Dat moet je dus zelf toevoegen aan het schone water. Of je moet het weglaten en hopen dat de dweil het met water alleen redt.

Voor deze review heb ik gewoon het schone water aangemaakt met schoonmaakmiddel. Om schuimvorming (en daarmee potentieel een kapot systeem) te voorkomen, níet met reguliere allesreiniger. In plaats daarvan gebruik ik een middel speciaal voor robotstofzuigers. Eufy heeft overigens ook een eigen middel.

Een andere observatie over het basistation: het valt op dat er een hoop troep achterblijft op het station, wanneer de robot terugkeert voor zijn eigen schoonmaak. Die kleine deeltjes kunnen zich door de kamer verplaatsen. Dat is ongebruikelijk, en ook vervelend. Je moet zelf dus nog het basisstation schoonmaken.

Eufy Omni C28: de robotstofzuiger

Ondertussen heeft de robotstofzuiger een onopvallend ontwerp, zij het minder rond dan veel soortgenoten. Het oogt van boven eerder als een wat afgerond vierkant. Ook op een ander punt wijkt het af van de concurrentie. Met een maximale hoogte van 11 centimeter is het een behoorlijk hoog apparaat. Het kan daarom zijn dat die niet onder kastjes past waar concurrerende modellen wel onder kunnen bewegen. De oorzaak zit in de LiDAR-toren bovenop, die de C28 gebruikt voor zijn navigatie. Daarnaast lijken de iets compactere vormgeving ervoor gezorgd te hebben dat Eufy onderdelen moest stapelen. Los van de hoogte is deze navigatievorm behoorlijk indrukwekkend op dit prijspunt. Verderop bespreek ik of het ook de bijkomende voordelen biedt.

Onderop treffen we nog wat moderne gemakken aan. Denk dan aan twee zijborstels, die vuil richting de zuigmond vegen. Omdat de C28 twee van die borstels heeft (veel robots hebben er maar één), neemt die ook twee keer zoveel mee. Dat scheelt herhaaldelijk ergens langsgaan omdat er iets gemist is. Voor het daadwerkelijke reinigen is er een hoofdborstel in twee delen, waar haren makkelijk uit loskomen. Voor het dweilen ten slotte bevat het apparaat een smalle dweilroller.

Premium allures

Qua zuigkracht scoort de Eufy Omni C28 eveneens sterk met 15.000 Pa (Pascal). De concurrentie op dit prijspunt moet het vaak doen met ongeveer 10.000 Pa. Het systeem tuft daarnaast lekker door, dankzij een accu met een capaciteit van 4.200 mAh. Daarmee moet het in theorie meer dan vier uur kunnen werken op een volle lading. Dat is vooral theorie, want veel schoongemaakt wordt er dan niet. Uiteindelijk hangt de werkduur af van de intensiteit van de schoonmaak. In mijn appartement van 50 vierkante meter houdt de C28 het pakweg 40 minuten vol. Genoeg om overal schoon te maken, zonder tussentijds bij te laden.

In die tijd is de C28 dan bezig met zowel stofzuigen als dweilen (alleen dweilen is helaas niet mogelijk). Het dweilsysteem oogt indrukwekkend, want op papier lijkt het op wat duurdere robotstofzuigers ook bieden, zoals de Roborock Qrevo Curv 2 Flow, Eufy S2 Omni en de Dyson Spot+Scrub AI. Tijdens het navigeren sproeit de robot constant schoon water op de rol, die met een snelheid van 270 rotaties per minuut ronddraait. Tegelijkertijd schraapt de wisser het vuil en het residuwater van de rol en zuigt de motor alles in een ingebouwde vuilwatertank.

Daarnaast houdt het dweilsysteem rekening met vloerkleden. Zodra het er een detecteert, kan het de dweilrol 1,1 centimeter omhoog trekken, waardoor zo’n kleed in de meeste gevallen droog blijft (behalve als je een heel hoogpolig tapijt hebt). Wanneer de robot overigens terugkeert naar het basisstation, neemt dat alles voor zijn rekening. De opvangbak wordt geleegd en de dweilrol zowel schoongemaakt als gedroogd. Dat gebeurt op 50 graden, waardoor het droogproces best wat tijd in beslag neemt. Ook maakt het station behoorlijk wat herrie tijdens het drogen.

Schoonmaakprestaties van de Eufy Omni C28

Zolang de schoonmaakprestaties naar believen zijn, hoeft dat geen groot probleem te zijn. Misschien kun je de robot dan ergens parkeren waar je hem niet hoort tijdens het zelfreinigen. Die luxe hebben wij hier niet; bij ons staat het station in de woonkamer. De prestaties op een harde vloer zijn in elk geval heel goed. De robot slaat bijna geen plekken over, waardoor de grond schoon achterblijft. Ook op het tapijt maakt het indruk, doordat de borstel in staat is vuil en haren los te kloppen. Niet alles gaat mee, maar wel meer dan we van tevoren verwacht hadden.

Voor mensen met lange haren of met huisdieren kan de Eufy Omni C28 uitkomst bieden, dankzij de eerdergenoemde tweedelige DuoSpiral-borstel. Niet alleen vangt die haren goed op, ook draait die ze naar het midden van de zuigmond toe, waardoor ze niet vastzitten, achterblijven en de schoonmaakprestaties negatief beïnvloeden. Eufy bewees dat al met de S2 Omni heel goed te kunnen doen; een robotstofzuiger die bijna zestig procent goedkoper is, presteert dus op gelijk niveau. Nogmaals, als het gaat om lange haren opzuigen.

Dweilen en navigatie zonder AI

Ook met dweilen maakt de Eufy Omni C28 indruk. Op harde vloeren (hier ligt laminaat) reinigt de rol allerlei soorten vloeistoffen zonder problemen, zonder ook maar iets over de grond uit te smeren. Bovendien valt op dat de C28 weinig vocht – en daarmee strepen – achterlaat, waardoor alles meteen schoon en fris oogt. De vloer droogt zo lekker snel. Je moet het alleen zonder AI-vlekdetectie doen, waardoor het apparaat soms hardnekkige vlekken laat voor wat ze zijn. Waar een S2 daar nog eens overheen zou gaan, haalt de C28 de robotschouders op.

Waar je ook geen AI in aantreft, is de navigatie. De Eufy Omni C28 leunt louter op het LiDAR-systeem, waarmee het heel snel een (driedimensionale) kaart aanmaakt voor de omgeving. Daardoor neemt de robot vaak een logische en vooral efficiënte route door het huis. Alleen houdt het geen rekening met objecten. Kabels en sokken kunnen problematisch zijn; ook sommige dingen die hier op de grond staan, worden nog wel eens verplaatst.  Zoals stoelen of planten. De robot rijdt er dan tegenaan. Je moet de C28 dus echt de ruimte geven, anders loopt hij gewoon vast.

Eufy Omni C28 app

Gelukkig verloopt de bediening via de applicatie soepel. Daar tref je onder meer de kaart aan van jouw woning, die je zowel in 2d als 3d kunt bekijken. Ook zie je precies waar de robot aan het werk is. Op de kaart kun je een hoop dingen aanpassen, die waarschijnlijk binnen je verwachtingen passen. Zo kun je digitale muren opwerpen, no-go-zones uittekenen en zowel de watertoevoer als zuigkracht per kamer instellen. Lees: wat meer water in de keuken en badkamer, wat minder op laminaat, waar juist wat harder gezogen kan worden. Daarnaast bepaal je, als je dat wil, schoonmaakvolgorde van de kamers en op wat voor manier dat moet gebeuren.

Opvallend genoeg missen we een functie die kleine frustraties kan voorkomen. Binnen de app treffen we nergens een optie aan waarmee we de robot het commando ‘eerst stofzuigen, dan dweilen’ kunnen geven. Het is nu of alleen stofzuigen, of tegelijkertijd stofzuigen en dweilen. Aangezien het toch nog wel eens kan gebeuren dat er wat op de grond ligt, kan het zijn dat de dweil daar onverhoopt overheen gaat en een potje van maakt. Dat is tijdens het testen niet gebeurd, maar zeker voor bijvoorbeeld huishoudens met kinderen of huisdieren is het een belangrijke kanttekening. Het kan immers gebeuren dat een kind, of een huisdier, iets op de grond achterlaat dat daar niet hoort. Als de dweilrol er dan toch overheen gaat, is er - met wat pech letterlijk - stront aan de knikker.

Verder is het mogelijk de C28 te gebruiken in combinatie met Google Home en Amazon Alexa. Apple Homekit is hier de grote afwezige. Onduidelijk is of de robot daar in de toekomst ondersteuning voor krijgt, maar Eufy heeft er niets over gezegd. 

Conclusie

Alles bij elkaar levert de Eufy Omni C28 een indrukwekkende hoeveelheid functies, die je tot voor kort op een hoger prijspunt zou verwachten. Zeker voor de huidige prijzen rond de 400 à 450 euro is het een mooie deal. De basis is ook de grootste kracht: stofzuigen en dweilen. De bovengemiddelde zuigkracht, effectieve borstel en twee zijborstels rekenen af met vuil en dierenharen. De dweilrol is een fijne toevoeging, die vloeren streeploos schoonmaakt en nauwelijks restvocht achterlaat.

Verschil met apparaten van 1000 euro of meer moet er zijn. Dat zit vooral in AI-objectherkenning. De Omni C28 houdt geen rekening met losliggende spullen, kabels, sokken, speelgoed of  'ongelukjes' van huisdieren of kinderen. Je moet dus zorgen dat de vloer vrij is, voor je de deur dichttrekt en de robot in je afwezigheid aan de slag gaat. Daarnaast is het apparaat vrij hoog, dus het komt niet onder elke bank of kast. Dat moet je even meten, voor je op 'kopen' klikt. Ten slotte maakt het droogproces best wat lawaai en blijft er soms wat vuil achter op het basisstation. Pet peeve van ons: 'alleen dweilen' is niet mogelijk.

Klinkt als een waslijst, maar je haalt wel een complete robotzuiger en -dweil in huis mét een basisstation voor een relatieve habbekrats. Als een van bovenstaande zaken bezwaarlijk is: dan moet je jammer maar helaas meer uitgeven. Heb je geen huisdieren of kinderen, en ben je gedisciplineerd genoeg je sokken op te rapen, dan is de Eufy Omni C28 een zeer betaalbare, effectieve hulp in de huishouding. Hij biedt schoonmaakprestaties die in de buurt komen van die van een (veel) duurder model, voor een fractie van de prijs.

Eufy Omni C28