Samsung Bespoke AI Jet Ultra review: sterker, maar slimmer? Nou nee...

De adviesprijs van 1349 euro maakt de Samsung Bespoke AI Jet Ultra één van de duurste steelstofzuigers van dit moment. Net als bij andere reviews noemen we altijd de adviesprijs. Dat biedt een mooie basis waarmee we soortgelijke producten vergelijken. Dat neemt niet weg dat apparaten mettertijd goedkoper worden, zoals ook de Samsung Bespoke AI Jet Ultra. Deze steelstofzuiger is namelijk alweer een tijdje op de markt, waardoor de prijs her en der gezakt is.

Samsung Bespoke AI Jet Ultra: duur? Dat hangt ervan af

Op de Samsung-website komen we hem al tegen voor 1089 euro, terwijl je hem op Bol zelfs aantreft voor 779 euro. Hoewel die laatste vermoedelijk grijze import betreft en niet lang stand zal houden, blijft het een groot verschil. Aan de andere kant, blijft het ook een hoop geld. Ter vergelijking: een topmodel van Dyson als de V15 Detect Absolute kost pakweg 800 euro. Aan de andere kant, Samsung levert een basisstation met ingebouwde stofzuiger mee. Daarmee voorkom je rondvliegend stof bij het legen van de opvangbak.

Hoe dan ook blijft een draadloze steelstofzuiger in deze prijsklasse - eigenlijk in elke prijsklasse - een luxeproduct. Handig, maar niet goedkoop. Het roept de vraag op wat het nieuwe topmodel van Samsung je brengt. Het korte antwoord: een extreem goede stofzuiger, die bovendien voorzien is van meer slimme functies. Of die het prijskaartje rechtvaardigden is een tweede. Misschien als je binnen een specifieke groep gebruikers valt.

De Bespoke AI Jet Ultra is niet de eerste draadloze Samsung stofzuiger die we op TechFi testen. Eerder bespraken we al de voorgaande topmodellen, die beide nog te koop zijn. De Bespoke Jet uit 2022 is inmiddels voor minder dan 500 euro te koop, zij het met een enkele accu. De opvolger Bespoke Jet AI is prijziger, ruim 1000 euro met twee accu's. Op een enkele plek kan je 'm onder de 800 euro vinden. Het maakt duidelijk dat het nieuwe model dan interessanter is, want dat biedt meer zuigkracht en meer AI-functies voor een vergelijkbaar bedrag.

Van Jet AI naar AI Jet

Waarin verschilt de Bespoke AI Jet Ultra van de Bespoke Jet AI? Over dat laatste model schreven we “de stofzuiger stelt zelf de benodigde zuigkracht in. Dat doet hij goed, maar zelf wisselen tussen de vier standen was geen enorme opgave bij de voorloper. Verder zien we tal van nuttige verbeteringen, van meer zuigkracht tot een betere handgreep, een extra grote accu en een handiger basisstation. […] De toevoeging van wifi en daarmee 'smart connectiviteit', zoals het in marketingtaal vaak heet, heeft potentieel. Alleen haalt Samsung dat er […] niet uit.”

De Samsung Bespoke AI Jet Ultra moet die potentie er wél uithalen. Samsung heeft diverse nieuwe functies toegevoegd om de draadloze connectiviteit beter te benutten. Zo kun je nu meldingen op het display van de stofzuiger ontvangen wanneer je gebeld wordt, of wanneer je een berichtje ontvangt. Gelukkig is dat niet het enige dat is veranderd. Het belangrijkste is fors meer zuigkracht omhoog (400 watt, versus 280 watt bij de voorganger). Dat gaat bovendien niet ten koste van de werking op een acculading. Die is maximaal 100 minuten, maar veelal toch wat minder. Ook de AI is 'slimmer', in de zin dat de stofzuiger meer verschillende vloeroppervlakken kan detecteren. Nu heet het, dat AI Cleaning Mode 2.0 zes 'schoonmaakomgevingen' detecteert.

Om dat te laten werken, is het wel nodig om de Samsung Bespoke AI Jet Ultra te koppelen aan de SmartThings-applicatie, en door allerlei hoepels te springen. Later meer daarover. Gebruik je de app niet, dan leunt de steelstofzuiger op AI Cleaning Mode 1.0, die hetzelfde kan als in de voorganger.

Verder past het systeem de zuigkracht aan in de hoeken en moet de stoffilter lucht die de stofzuiger uitblaast opvangen en filteren. Het meerlaagse filtersysteem bevat een hepa-filter en vangt stofdeeltjes met een grote van 0,3 micrometer op.

Samsung Bespoke AI Jet Ultra: wat haal je in huis?

Voordat ik dieper inga op de nieuwe functies en hoe ze werken, neem ik even kort door wat je in de basis aanschaft met de Bespoke AI Jet Ultra. Aangezien er relatief weinig verschillen zijn aan het design en de meegeleverde accessoires, vergeleken met de Bespoke Jet IA, ga ik daar wat sneller doorheen. Die gelijkenis is overigens niet erg: je moet immers geen dingen aanpassen die werken of al gewoon goed zijn. If it ain't broke, don't fix it, zoals ze in het Engels zeggen.

Het ontwerp is dan ook weinig aangepast. De Bespoke Jet AI Ultra is verkrijgbaar in het zwart en mint. Hij heeft een ergonomische handgreep en een helder scherm. Dit display toont onder meer de gekozen modus en resterende accutijd. Gebleven is de slimme, uitschuifbare telescopische stang. Die maakt de stofzuiger comfortabel voor gebruikers die wat langer zijn dan gemiddeld. Een gebleven klein minpunt is de accessoirestandaard, die door zijn dunnere plastic constructie wat mager afsteekt tegen de verder hoogwaardige bouwkwaliteit van het apparaat.

Verder kun je daar je accu niet mee opladen. De in de stofzuiger geïnstalleerde accu laadt op in het cilindervormige dock, dat het stofreservoir leegt in een (prijzige) stofzak. Samsung levert een uitgebreid pakket accessoires, waaronder de Active Dual Brush en Slim LED Brush+ voor vloeren, en een Pet Tool+ voor dierenharen. Ook een combinatie- en kierenzuigmond zijn inbegrepen. Daarnaast krijg je twee accu’s (die honderd of zestig minuten meegaan), waardoor je tussentijds kunt wisselen als je nog niet klaar bent met het stofzuigen van je woning. Bovendien heb je zo de optie de stofzuiger wat lichter te maken voor een kortere zuigbeurt.

Stofzuigen en schoonmaken

Dat stofzuigen gaat echt supermakkelijk. Daar speelt het ergonomische handvat een grote rol in. Het is erg comfortabel. Dat is mooi, want de stofzuiger is best zwaar. Soms laat de wendbaarheid wat te wensen over. Op mijn vloerkleed vind ik de Active Dual Brush-borstel stroef, waardoor ik een beetje moeizaam van richting kan veranderen. Met de Slim LED Brush+ op mijn harde vloeren gaat het gelukkig een stuk soepeler. De ledverlichting op beide borstels helpt me in donkere hoeken, al is het effect minder indrukwekkend dan de groene, speciaal uitgelijnde led-verlichting van Dyson.

Net zoals op het vorige model heeft ook de Samsung Bespoke AI Jet Ultra een AI-modus. Die werkt, maar niet altijd even consistent. Wanneer je van ondergrond wisselt (vloerkleed naar harde grond en andersom), dan hoor je het systeem schakelen. Dat gebeurt niet wanneer je bij hoeken komt. Misschien vindt de stofzuiger dat niet nodig op dat moment, maar het is wel jammer als dit een functie is waar Samsung zo over te spreken is. Het maakt de AI-modus niet direct onbetrouwbaar, maar ik ben er niet echt van onder de indruk.

Indrukwekkender vind ik de zuigkracht. Nu moet ik zeggen dat ik vaker robotstofzuigers dan steelvarianten test, dus misschien speelt die ervaring mee. Maar toch, met dit model kan ik de mensen- en hondenharen goed uit mijn vloerkleed zuigen. De Samsung Bespoke AI Jet Ultra zuigt bovendien moeiteloos allerlei soorten vuil op die je niet classificeert als stof (kruimels en dergelijke), zelfs op de laagste zuigstand. Op sommige momenten mag het dan wel eens wat stroever gaan als het aankomt op wenbaarheid: de zuigkracht maakt in dit geval een hoop goed.

Oplaadstation en accuduur van de Samsung Bespoke AI Jet Ultra

Tot slot is het automatisch legende oplaadstation superhandig. Ik vind het ding zelf alleen erg lelijk, voornamelijk omdat het niet echt opgaat in mijn interieur en omdat ik er geen mooie plek voor heb kunnen vinden. De robotstofzuiger staat bijvoorbeeld onder mijn bureau (met een breedte van 1,8 meter), waardoor die netjes uit het zicht is. De Bespoke pronkt (helaas) naast de eettafel, daar houd ik niet zo van. Tech mag zichtbaar zijn, maar hoeft niet op te vallen. Dit is echter een persoonlijke mening, maar ik vind het omwille van de omvang vermeldenswaardig.

Gelukkig stelt de Samsung Bespoke AI Jet Ultra op het gebied van de accu niet teleur. Zoals gezegd krijg je er twee bij: één die een uur en veertig minuten meegaat en één die na zestig minuten leeg is. Dit zijn wel tijden op basis van de laagste zuigsstand. Ga je een treetje hoger, dan merk je meteen dat de werktijd afneemt. Desondanks is de kleinste accu genoeg om het huis hier, van 57 vierkante meter, schoon te zuigen. Na elke stofzuigbeurt laad je het apparaat automatisch op, dus eigenlijk hoef je hier niet veel of lang over na te denken.

De slimme functies en de app

Net als de vorige versie heeft de Bespoke AI Jet Ultra appconnectiviteit, via SmartThings. Daarmee update je de firmware, stel je de leegzuigtijd van het basisstation in en kun je de zuigkracht bepalen (wat gelukkig ook gewoon op het apparaat zelf kan). Bovendien kun je het energieverbruik inzien, maar verder is de appervaring kaal en basaal. Ik mis inzicht in mijn schoonmaakgedrag, zoals statistieken over hoe vaak ik heb gezogen. Een soort 'gamification' zou een leuke toevoeging zijn, zoals we ook bij de voorloper al suggereerden. Gelukkig is het aantal mogelijkheden nu wel iets uitgebreid.

Want, en daar zijn we eindelijk, je kunt nu telefoontjes en berichten ontvangen op je stofzuiger. Of tenminste, laat ik het goed zeggen: je kunt de notificaties van telefoontjes en berichten ontvangen. Daar moet je je niet al te veel van voorstellen, maar het is niet onhandig. Je kan de Samsung Bespoke AI Jet Ultra zo instellen, dat die zichzelf uitschakelt wanneer je gebeld wordt. Het enige wat je dan op het kleine schermpje ziet, is het applogo van de telefoonapp. Je ziet geen naam of telefoonnummer en kunt ook geen gesprekken aannemen. Dat gaat via je telefoon of headset. Het scheelt dus een handeling, je hoeft niet eerst op te nemen en dan de stofzuiger uit te zetten, of omgekeerd de beller te vertellen even te wachten terwijl je dat doet.

Voor de berichtenapp geldt hetzelfde. Zodra je een sms ontvangt, zet het systeem zichzelf op pauze. Je ziet het logo van de sms-app en that’s it. Geen inhoud, geen afzender, niets. Helaas is het niet heel gebruiksvriendelijk om dit voor elkaar te krijgen. Je moet ingelogd zijn op je Samsung-account, alle apparaten moetten met hetzelfde netwerk verbonden zijn en op twee verschillende plekken op je smartphone moet je aangeven dat je berichten op de stofzuiger wil ontvangen. Ook moet je altijd je locatie aan hebben staan en veel permissies geven.

Het grootste minpunt: dit werkt alleen in combinatie met een Samsung-smartphone én Samsungs apps. Ik loop daar zelf niet standaard mee rond, dus ben blij dat ik toevallig de Galaxy Z Fold 7 in huis had voor een andere review. Anders had ik dit niet eens kunnen testen. Alles bij elkaar kost het tot stand brengen van deze functie te veel moeite, en levert het te weinig op . Daardoor zullen veel gebruikers er vermoedelijk niet eens aan beginnen. Het is te hopen dat Samsung hier verbetering in brengt, zodat je op het scherm in elk geval kan zien wie je belt of een bericht stuurt. En je notificaties kan krijgen van meer toepassingen dan alleen sms, zoals WhatsApp of in elk geval rcs. Daarnaast moet het in gebruik nemen veel eenvoudiger; dat kan denkelijk ook beter via Bluetooth dan via de omweg met wifi en SmartThings.

Conclusie

De Ultra in de naam en de hoge adviesprijs creëren nogal hoge verwachtingen, maar die maakt Samsung niet waar - in elk geval niet op dat 'slimme' ofwel 'AI'-vlak. Ik merkte dat de AI-modus de beloofde hoekdetectie oversloeg. De nieuwe appfuncties, zoals de telefoonnotificaties, zijn vooralsnog een gimmick. Het kost te veel moeite en je hebt ook nog eens specifieke Samsung-telefoon nodig, voor een minimaal resultaat. Dit zijn geen redenen om de Bespoke Jet AI Ultra aan te schaffen. Het is dat de voorganger in de praktijk vrijwel hetzelfde kost, maar als je die met een scherpe aanbieding voor minder kan kopen, is dat de betere keus, puur kijkend naar de 'extra's'. 

Dat is zeker níet zo waar het gaat om de zuigkracht. De krachtiger motor van de Bespoke AI Jet Ultra is absoluut een verbetering ten opzichte van de voorganger. Het vermogen om hardnekkig vuil en dierenharen moeiteloos uit mijn tapijt te trekken is zo de ware upgrade van dit model. Het is ook direct de voornaamste reden om hem te overwegen. Daarnaast blijft het leegzuigstation zonder meer handig, want het elimineert het risico op op rondwaaiend stof boven je prullenbak bij het legen van de opvangbak. Dat is iets wat Dyson nog altijd niet biedt.

Aan de andere kant zal het design van dat station niet iedereen aanspreken, zeker niet pontificaal in de huiskamer. Daarbij komt dat de wendbaarheid soms te wensen over laat, de grote concurrent beweegt makkelijker in meerdere richtingen. Ook de led-verlichting om stofdeeltjes te spotten is bij Dyson veel effectiever dan het lampje van deze Samsung. Ironisch genoeg is het toch juist de prijs die de Bespoke AI Jet Ultra het overwegen waard maakt. De winkelprijs is, zeker onder de 1000 euro, scherp te noemen voor de zuigkracht en dankzij het meegeleverde leegzuigstation, alsmede de twee accu's. Voor 800 euro heb je bij het topmodel van Dyson die zaken er niet bij. Tip voor wie dit artikel leest rond de publicatiedatum: de mintgroene versie is ook bij Samsung voor 849 euro te koop.